Обещание
Ввести кнопку "смайлик" в каждом ЦОНе
Когда дано обещание: 31.07.2017
Срок завершения: 31.12.2037
Выполнено

«Мы за предоставление госуслуг в одном «окне», - сказал кандидат в депутаты от партии «Республика-Ата Журт» Марлен Маматалиев.

Время предоставления услуг населению мы также собираемся ограничить до 30 минут. Более того, мы предлагаем ввести такую практику: в центрах обслуживания граждане смогут оценить работу каждого оператора с помощью специальных кнопок – так называемых «смайликов». К примеру, вас плохо обслужили, вы нажимаете эту кнопку, выходит администратор здания и помогает разобраться с ситуацией. Если действительно есть вина сотрудника, нарушение фиксируется. 5 таких фиксаций, и на законном основании сотрудник должен быть уволен. Это послужит и мотивацией для сотрудников, чтобы они чувствовали свою ответственность», - сказал Маматалиев.

Результат

​ГРС разрабатывает новую систему оценки работы сотрудников ЦОНа

ГРС разрабатывает новую систему оценки работы сотрудников ЦОНа. Как рассказал председатель Государственной регистрационной службы Дастан Догоев, он намерен бороться с хамством в Центрах обслуживания населения.

Как рассказал глава ГРС, идет работа над созданием системы оценки степени удовлетворенности предоставления услуг гражданам.

«Оборудование уже закупили, решили возобновить систему оценки смайликами. Предусмотрели защитные элементы, чтобы сотрудники не накручивали себе положительную оценку. Граждане смогут оценивать работу операторов. Эта система будет интегрирована с системой начисления заработной платы, то есть от работы будет зависеть их оклад», — пояснил Догоев.

Как заверяют в ГРС, новая система будет запущена в Бишкеке уже в августе этого года в пилотном режиме. При успешной реализации программы в столице, программу внедрят по всей республике.

Обещаний: 52
17.31%
61.54%
21.15%
Бабанов Омурбек Токтогулович

Кандидат в президенты КР